نقدم لكم ملف PDF كامل بعنوان Mesurer la qualité perçue en utilisant l’instrument SERVQUAL_ le cas d’une banque Algérienne وهو ضمن التصنيف الرئيسي تخصصات الإدارة والذي يقع تحت التصنيف الفرعي الادارة الصناعية يجدر الذكر أن الملف يقع تحت قسم الأبحاث والدراسات العلمية (ملفات PDF).