نقدم لكم ملف PDF كامل بعنوان Quality service delivery A case study of strategic customer relationship management وهو ضمن التصنيف الرئيسي تخصصات الإدارة والذي يقع تحت التصنيف الفرعي الدراسات الاستراتيجية يجدر الذكر أن الملف يقع تحت قسم رسائل الماجستير والدكتوراه (ملفات PDF).