اطلب الخدمة
الاستبيان: أنواعه ومميزاته وعيوبه
يُعتبر الاستبيان من أهم الوسائل المستخدمة في البحوث العلمية، وخاصة الاجتماعية والتربوية، والاستبيان في اللغة مصدر الفعل استبان، واستبان الشيء أي وضّحه وأظهره وعرّفه، والاستبيان في الاصطلاح، هو عبارة عن الأسئلة المصممة بشكل جيد ومترابط، والتي تهدف إلى جمع البيانات التي يريدها الباحث في بحثه؛ للوصول إلى النتائج؛ أي أن الاستبيانَ أحدُ طرق جمع البيانات، ويُطبّق على عينة مأخوذة من مجتمع معين، أو بيئة معينة... إلخ؛ فتكون البيانات التي يحصل عليها الباحث من تطبيق الاستبيان على العينات، ممثّلة للمجتمع ككل، أو للبيئة ككل.
للاستبيان أنواع مختلفة، منها:
وهو الاستبيان الذي تناول الأسئلة الموضوعية، أي الأسئلة ذات الإجابة المحددة، مثل: أسئلة الصح والخطأ، أو أسئلة الاختيار من متعدد.
وهو الاستبيان الذي تكون فيها الإجابات غير محددة بكلمة معينة أو عبارة معينة، وتنقسم الأسئلة المقاليّة إلى نوعين، أما النوع الأول، فهو الأسئلة المقاليّة المقننة، وتكون الإجابة فيها بشكل مختصر، أما النوع الثاني، فهو الأسئلة المقاليّة المفتوحة، وفيها تُعطَى العينة المجال للحديث عن الإجابة بحرية، وبشكل وافٍ، مثل: ما الاقتراحات التي يجب اتّباعها للتخلص من مشكلة البطالة.
-
الاستبيان المقالي المغلق:
وهو الاستبيان الذي يحتوي على النوعين السابق؛ أي أن الأسئلة في هذا النوع من الاستبيان تكون متنوعة، وهذا يفيد في جمع المعلومات والحصول على النتائج بشكل أفضل، فالاستبيانات غالبًا، تتطلب بعض أسئلته إجابات محددة، وبعضها الآخر يتطلب إجابات مفتوحة، ويُسمّى هذا النوع من الاستبيان، بالاستبيان المتعدد.
الاستبيان بالصور:
وهو الاستبيان الذي تكون فيه اختيارات الإجابة على شكل صور، ويستخدم هذا من الاستبيان عندما تكون العينة مكونة من أمِّيين، أو من أطفال صغار السن.
الاستبيان الإلكتروني:
وهو الاستبيان الذي يكون موضوعًا على موقعًا إلكتروني، ويطلب من العينة بزيارة الموقع، بالإجابة على أسئلة الاستبيان إلكترونيًا، وهذا الاستبيان أحدث من الاستبيانات السابقة، وأقلّ تكلفة، كما يوفّر الوقت والجهد.
يتميّز الاستبيان بما يلي:
-
يؤدي الاستبيان إلى جمع معلومات مهمّة عن الموضوع المبحوث، بتكلفة بسيطة، وفي وقت قليل.
-
الموضوعية والبعد الموضوعية وعدم التحيز من قبل الباحثين الذين يجمعون البيانات.
-
سهولة إعداد الاستبيان، مقارنة بالأدوات الأخرى المستخدمة في البحث العلمي، مثل المقابلات والملاحظات.
-
إن الاستبيان يؤدي إلى الحصول على الإجابات الدقيقة.
-
يعطي الاستبيان العينة الحرية الكاملة، وذلك أنه لا يطلب من أفراد العينة ذكر اسمهم.
-
يعطي الاستبيان الباحث كم هائل من المعلومات.
-
عدم تحديد وقت معين للإجابة، مما يبعد القلق عن العينة.
-
يمكن تطبيق الاستبيان على مناطق جغرافية واسعة.
لكل شيء مميزات وعيوب فلا يوجد شيء كامل، فالكمال لله وحده –سبحانه وتعالى- فكما أن للاستبيان مميزات كثيرة، له أيضًا بعض العيوب التي تتمثل فيما يلي:
-
أحيانًا يكون بعض أفراد العينة غير قادرين على اختيار الإجابات بشكل دقيق على أسئلة الاستبيان، بسبب التعقيد في الأسئلة، أو بسبب صعوبة صياغتها، أو بسبب غرابة كلماتها.
-
قد يكون بعض أفراد العينة المطروح عليهم الأسئلة غير جدّيين في الإجابة، وذلك يؤدي إلى عدم الحصول على نتائج مرضية وصادقة.
-
أن الباحث لا يستطيع ملاحظة ردود أفعال أفراد العينة تجاه أسئلة الاستبيان؛ لأن الاستبيان يقوم بتوزيع عدد من الأشخاص غير الباحث.
-
صعوبة تطبيق الاستبيان في المجتمعات الأميّة.
-
من المحتمل فقدان بغض نسخ الاستبيان عند نقله.
-
قد يشترك أمثر من شخص في الإجابة عن ورقة الاستبيان.
-
إثارة الممل للعينة إذا كانت الأسئلة كثيرة، أو طويلة بشكل مبالغ فيه.
يقوم الاستبيان على مجموعة من الخطوات المتتالية، وهي:
-
اختيار نوعية الاستبيان، وهذا مرتبط بنوعية البيانات التي يريد الباحث جمعها من خلال الاستبيان، فإذا كانت البيانات المطلوبة تعبر عن تفكير أفراد العينة وآرائهم، فهذا يتطلّب الاستبيان المقالي.
-
معرفة النقاط التي سيتناولها الاستبيان، ومعرفة أهدافه.
-
صياغة أسئلة الاستبيان بطريقة جذّابة، وسلسلة، وبألفاظ سهلة.
-
تحديد العينة المراد طرح أسئلة الاستبيان عليها، وتحديد حجم هذه العينة، بشرط أن يكون للعينة علاقة بالموضوع الذي يتناول الاستبيان.
-
بعد صياغة أسئلة الاستبيان يقوم الباحث بطرحها على جزء بسيط من أفراد العينة للتأكد من صلاحيتها.
-
يعرض الباحث الاستبيان على المختصين؛ لبيان صدق الاستبيان، تحديد نقاط الضعف، ومن ثَمَّ معالجتها.
-
بعد ذلك يطرح الاستبيان على العينة؛ ليقوموا بالإجابة عن أسئلته.
-
جمع الاستبيانات وإرسالها إلى الباحث عن طريق البريد العادي أو الإلكتروني.
-
تحليل الباحث للبيانات الاستبيان؛ لاستخلاص النتائج وتبويبها.
يعتبر موضوع العناية بالبشرة من أهم الموضوعات التي تشغل تفكير الناس عامة، والنساء والفنانين خاصة؛ لأن البشرة الصافية والجميلة من معايير الجمال؛ لذلك نجد استبيانات كثيرة جدًا تتناول موضع البشرة، منها الاستبيانات المقاليّة، ومنها الاستبيانات المفتوحة، ومن أسئلة الاستبيانات التي أجريت على النساء، والتي تناولت موضع تجميل البشرة والعناية بها ما يلي:
-
ما هو نوع بشرتك؟
-
ما هي أنواع المرطبات المناسبة لبشرتك.
-
هل تفضلين الألوان الصارخة في أم الهادئة لتكون بشرتك جميلة.
-
ما هي المشاكل التي تعاني منها بشرتك؟
-
كم مرة تستخدمين البخار في تنظيف بشرتك؟
-
كم تنفقين على العناية ببشرتك.
-
ما تقييمك لخبرات التجميل اللاتي تذهبين إليهن.
الخاتمة، نستنتج مما سبق مدى أهمية الاستبيان في البحث العلمي، فعلى الرغم من وجود بعض العيوب إلا أن هذه العيوب لا تقلل من أهمية الاستبيان، فهو لا غنى عنه في البحوث الاجتماعية والتربوية.
لطلب المساعدة في إعداد رسالة الماجستير أو الدكتوراة يرجى التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو ارسال طلبك عبر الموقع حيث سيتم تصنيفه والرد عليه في أسرع وقت ممكن.
مع تحيات: المنارة للاستشارات لمساعدة الباحثين وطلبة الدراسات العليا - أنموذج البحث العلمي